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Il mio Percorso

La mia Mission

Trasformare il disordine in efficienza.

Unisco una solida competenza tecnica nella gestione digitale e di Back-Office alla visione strategica del Mental & PNL Coaching.

Perché questo mix?
Perché delegare i processi operativi non basta se manca la lucidità mentale per scalare il business.
Ho scelto di integrare il rigore organizzativo con l'intelligenza emotiva per garantirti un supporto a 360 gradi.
Una mente focalizzata unita a flussi di lavoro ottimizzati è la vera chiave per il successo nel mercato attuale.

Affianco Professionisti e Piccole-Medie Imprese per liberarli dal sovraccarico quotidiano.
Rimetto in sicurezza i tuoi dati, costruisco per te una presenza online autorevole e gestisco i tuoi clienti,
permettendoti di tornare a fare ciò che sai fare meglio: l'imprenditore.

Perché collaborare con me?

Perché collaborare
con me?

Non sono una semplice esecutrice: sono una Problem Solver strategica.

Se la tua burocrazia e i tuoi archivi sono nel caos, creo un ecosistema logico per farti ritrovare tutto in un secondo.
Se c'è un intoppo tecnico o la tua attività non si trova su Google, intervengo per sbloccare la situazione e darti visibilità.
Se le urgenze o la gestione dei clienti ti prosciugano, subentro io per farti recuperare lucidità, focus ed energie.

Il mio vero valore aggiunto è la precisione.
Che si tratti di un sito in WordPress, di un database Excel o di un modulo PDF compilabile,
ogni lavoro che ti consegno deve essere coerente, pulito e professionale.

Hard Skills (Cosa faccio per te)

Hard Skills
(Cosa faccio per te)

Back Office Digitale

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Padronanza di Google Workspace (Drive, Docs, Calendar) e Pacchetto Office; creazione di moduli PDF professionali e compilabili con Adobe Acrobat Pro.

Web Management & Local SEO

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Creazione e gestione siti web con WordPress ed Elementor; setup e ottimizzazione schede Google Business Profile per la visibilità locale.

Digital Organization & Data

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Gestione database, tabelle e relazioni su Notion; organizzazione dati e fogli di calcolo con Excel e Google Sheets (formule e formattazione condizionata).

Cloud Storage & Cloud Backup

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Strutturazione e ottimizzazione del tuo archivio digitale in Cloud con struementi come Google Drive, Dropbox e OneDrive.
Cartelle, naming, permessi e condivisioni.
Configurazione di backup automatici per mettere al sicuro file e dati, con procedure semplici di ripristino in caso di cancellazioni, errori o problemi tecnici.

AI Empowerment

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Utilizzo avanzato di strumenti di Intelligenza Artificiale (Gemini Plus, ChatGPT Plus, Perplexity, Claude, Gamma) per l'ottimizzazione dei testi, immagini e la velocizzazione dei flussi di lavoro.

Tech Support & Android

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Risoluzione problemi PC in autonomia (ove possibile); settaggio smartphone Android, configurazione app Andriod e gestione backup e traferimento dati.

Creative Support

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Creazione grafiche, video e materiali di comunicazione tramite Illustrator Photoshop (di base), CapCutCanva Pro, Gamma e Power Point.

Video Call Tools

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Supporto operativo nell’uso e nella configurazione di Google Meet, Zoom e Microsoft Teams: creazione e gestione di meeting, inviti e link, impostazioni audio/video, condivisione schermo, registrazioni e risoluzione dei problemi più comuni per call fluide e professionali.

Remote Support Tools

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Supporto tecnico da remoto tramite strumenti come AnyDesk.

Cosa sono e a cosa servono questi programmi: sono strumenti di accesso remoto che permettono a un'altra persona di collegarsi al tuo computer (sempre con la tua autorizzazione) per vedere lo schermo e interagire in maniera diretta con esso, per aiutarti a risolvere problemi o fare configurazioni base senza essere fisicamente presenti.

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Google Workspace
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Adobe Acrobat Pro
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WordPress
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Elementor
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Notion
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Google Business Profile
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AI Tools
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Gestione Dispositivi
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Gestione PC
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Excel
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Canva Pro
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Illustrator
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Inglese
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HTML
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CSS

Soft Skills (Come lavoro)

Soft Skills
(Come lavoro)

Ordine & Catalogazione

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Ho una naturale propensione per l'organizzazione logica.
Mi assicuro che ogni file, documento o sito sia coerente nella forma, negli spazi e nella struttura.

Problem Solving Indipendente

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Non mi fermo davanti a un ostacolo tecnico.
Ricerco, studio e trovo la soluzione in autonomia per garantire la continuità del tuo lavoro.

Empatia & Ascolto Attivo

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Grazie agli anni di esperienza come Coach, mi metto più possibile nella condizione di capire le esigenze delle persone, andando oltre la semplice esecuzione del compito.

Comunicazione Efficace

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La formazione in Programmazione Neuro Linguistica (PNL) mi consente di capire qual è la comunicazione più efficace a seconda del contesto, e mi ha dato modo di sviluppare la capacità di tradurre concetti complessi in un linguaggio chiaro ed semplice.

Orientamento al Risultato

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Ogni task è finalizzato a ridurre la tua frizione operativa e a migliorare il tuo business.

Ordine e Precisione
Comunicazione Chiara
Affidabilità e costanza
Empatia
Problem Solving
Orientamento al risultato
Organizzazione e gestione priorità
Apprendimento continuo

Il Valore Aggiunto

Perché una Collaboratrice Virtuale Mental & PNL Coach?

Spesso chi cerca un supporto tecnico è una persona sommersa dalle attività,
stressata dalla tecnologia o bloccata da processi che non fluiscono.
È qui che il mio approccio fa la differenza.

Non mi limito a "eseguire un compito", ma porto nel lavoro quotidiano la mia esperienza come Mental & PNL Coach:

Gestione della pressione

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Affronto le tue urgenze con calma e lucidità, aiutandoti a mantenere il focus quando il carico di lavoro aumenta.

Chiarezza decisionale

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Ti aiuto a fare ordine non solo nei file, ma anche nelle priorità, agendo come un filtro che separa ciò che è urgente da ciò che è davvero importante per la tua crescita.

Comunicazione empatica

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Gestisco i tuoi clienti o collaboratori con un alto livello di intelligenza emotiva, risolvendo potenziali conflitti e migliorando la qualità delle relazioni professionali.

Supporto al Mindset

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Mentre io sistemo il tuo back-office, tu puoi ritrovare lo spazio mentale per pensare in grande, sapendo che la base operativa è gestita da qualcuno che comprende le tue sfide umane e imprenditoriali.

In breve: sistemo i tuoi Strumenti Digitali per liberare il Tuo Tempo,
e supporto la Tua Mente per far sì che quel tempo diventi Valore Reale.

Il mio Progetto Digitale

Connettere idee, persone e tecnologia.

Oltre al Supporto Digitale, ho dato vita a Link to Digital,
un ecosistema nato per mettere a disposizione di Professionisti e Piccole Medie Imprese
degli strumenti concreti per rendere afficace la loro presenza online.

Non si tratta solo di tecnica, ma di costruire collegamenti digitali che trasformino la tua presenza sul web in un asset di valore.
Attraverso questo progetto, offro soluzioni moderne che spaziano da strumenti digitali con interfacce intuitive al supporto operativo.
Link to Digital è il partner che ti aiuta a semplificare la tecnologia per concentrarti solo su ciò che conta davvero: il Tuo Business.

Formazione

  • Formazione Digitale

    2020 - Presente

    Vari corsi ed esperienza pratica di lungo termine

    Piattaforme e-learning, corsi live e on demand, esperienza diretta e gestione fai-da-te della mia presenza digitale.

  • Licensed NLP P. Master Practitioner

    2021

    Master

    Society of NLP™ di Richard Bandler con EKIS.

  • Licensed NLP Licensed Practitioner

    2019

    Master

    Society of NLP™ di Richard Bandler con EKIS.

  • Coaching Professional Certificate

    2010 - 2013

    Certificato Professionale

    CUI - Centro Universitario Internazionale.

  • Diploma di Perito Commerciale

    1998 - 2003

    Diploma di Scuola Superiore di II° Grado

    Istituto Tecnico "Martino Bassi".

Esperienze Professionali

Esperienze
Professionali

  • Assistente Virtuale & Digital Organizer

    2020 - Presente

    Da Remoto

    Esperienza nel supporto operativo e nella gestione organizzativa da remoto.
    Mi occupo di ottimizzazione dei processi, gestione documentale e flussi di lavoro, coordinamento attività e supporto amministrativo digitale, utilizzando strumenti come Google Workspace, Notion, Excel e piattaforme web.
    Orientata a precisione, autonomia e comunicazione chiara, con approccio strutturato e focus su efficienza e risultati.

  • PNL Coach

    2019 - Presente

    In Presenza | Da Remoto

    PNL Coach specializzata nell’applicazione della Programmazione Neuro-Linguistica per migliorare comunicazione, gestione emotiva e cambiamento comportamentale.
    Supporto i clienti nel definire obiettivi chiari e nel superare blocchi e convinzioni limitanti, utilizzando tecniche di PNL orientate a risultati misurabili, maggiore consapevolezza e potenziamento delle risorse personali.

  • Mental Coach

    2013 - Presente

    In Presenza | Da Remoto

    Mental Coach specializzata nel Mind Reframing, nel supporto allo sviluppo personale e professionale, con focus su definizione degli obiettivi, potenziamento del mindset e miglioramento della performance.
    Affianco i coachee nel rafforzare motivazione, autostima e gestione dello stress, attraverso percorsi strutturati, tecniche di coaching e strumenti pratici orientati all’azione e ai risultati.

  • Addetta Vendita & Assistenza Clienti

    2023 - 2025

    In Presenza - Negozio

    Front Desk, attività di accoglienza e vendita consulenziale di servizi di telefonia e digitali. Supporto tecnico di base su dispositivi e configurazioni, gestione pratiche amministrative legate a contratti e attivazioni, oltre a sviluppo foto e realizzazione di gadget personalizzati.

  • Responsabile Segreteria & Amministrazione

    2017 - 2024

    In Presenza | Da Remoto - Varie Società

    Gestione front-office e attività amministrative: iscrizioni/tesseramenti, incassi e cassa, archiviazione digitale e cartacea e inserimento dati.
    Coordinamento organizzativo e logistico delle attività, gestione staff e calendari, e gestione delle relazioni con pubblico e collaboratori, inclusa la risoluzione di problematiche operative.
    Pregresse esperienze in ambito commerciale e back office presso studi commercialisti (prima nota, fatturazione, gestione clienti).

  • Impiegata Amministrativa

    2004 - 2010

    In Presenza

    Esperienze lavorative come impiegata amministrativa presso uno Studio di Commercialisti, e tre Aziende di settori diversi.

Vuoi delegare con serenità?